Preguntas Frecuentes

1- ¿METAMORFO es seguro para comprar?

Por supuesto, somos una tienda regulada por las leyes mexicanas y cumplimos todas las normas y leyes de comercio electrónico vigente. Contamos con política de privacidad y política de devoluciones y reembolsos. Ya que estamos comprometidos con brindarte la mejor experiencia de compra.

2- ¿Es obligatorio registrarme para comprar?

No, puedes comprar sin registrarte en nuestra página.

Pero te recomendamos hacerlo para tener una cuenta activa donde puedas dar un mejor seguimiento a tus compras, además de recibir ofertas y descuentos especiales.

3- ¿A que ciudades realizan envíos?

Realizamos envíos con las paqueterías más importantes del país a toda la República Mexicana, Guatemala, Perú, Colombia, Brasil, El Salvador, Argentina, Venezuela, Chile, Bolivia, Uruguay, Paraguay y España.

4- ¿Qué empresas nacionales o internacionales avalan o participan en esta tienda online?

La tienda funciona gracias a la implementación de servicios de empresas nacionales e internacionales como: Paypal, Mercado pago, Clip, kueski pay, Oxxo, Dropi, Club pago, entre otras.

5- ¿Qué formas de pago aceptan?

Actualmente aceptamos las siguientes formas de pago:

1- Tarjeta de débito (Visa, Mastercard, American Express, Carnet, etc.)

2- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Carnet, etc.)

3- Paypal

4- Mercado Pago

5- Efectivo en Oxxo y 7-Eleven

6- Crédito Club Pago

7- Kueski Pay

5- ¿Los productos son de calidad?

Por supuesto, tenemos una gran variedad de productos los cuales son los mejor evaluados y más recomendados por los usuarios a nivel internacional. También puedes verificar las calificaciones con estrellas, comentarios y fotografías de nuestros clientes.

6- ¿Los descuentos y promociones son reales?

¡Si, todos los descuentos y precios son reales!, tenemos el compromiso de brindarte el mejor precio del mercado.

7- ¿Cómo puedo saber que se procesó mi pago de forma correcta?

Al momento de realizar tu compra recibirás un correo electrónico indicando el número de pedido, productos adquiridos, características de los productos, monto pagado y tus datos.

Y una vez procesado el pedido recibirás un correo con tu número de rastreo, para que puedas dar seguimiento a tu envío en tiempo real.

8- ¿Qué puedo hacer si tengo una duda o problema?

Puedes contactarnos directamente por llamada o WhatsApp al +52 461 422 72

9- ¿Puedo tener seguimiento de mi compra vía WhatsApp?

Si, al número: +52 461 422 72 72

10- ¿Puedo comprar por mayoreo?

Si, contáctanos por correo o WhatsApp: +52 461 422 72 72

11- Quiero recomendar su tienda, ¿Qué puedo hacer?

Puedes compartir la dirección web de nuestra tienda: www.metamorfo.com.mx así como nuestras redes sociales: Facebook: https://www.facebook.com/metamorfoalterdesing